内容

　　1、让读者有理由逗留。要把网页作得趣味盎然，引人入胜。但首要的是要让它有用处。这样做的一个很简单的办法是提供相互参与——让读者做一些事情，如报名获取定期发送的通讯，并用某种方式报答他们的参与，如每周抽奖或给予下载一些东西的机会。

　　2、对访问者来说最具价值的站点是那些立刻就能让人明白哪些信息可以获取，怎样获取，以及可能还有怎样让读者来更正他自己认为有错误的地方或加上他自己的内容。

　　3、签上自己的名字，并展示得到的荣誉——但不要在这里弄上一个长长的签名。少许的自我宣传可能是中肯的，尤其是当你想让自己的网页具有个人特色时，但这可能会带来困窘和妨碍实质内容。你所要作的只是连接到关于作者的那一页，该页也是弃权、版权声明及类似说明的合适地方。

　　4、不要包括一些一般化的Web参考信息和人人都有的已不再是热点的连接。连接到Alta Vista和Yahoo可能就已足够了，否则你的外部连接应该是具有特殊意义和读者还没有遇到过的地方。

　　5、要是有以评论或读者意见的形式取得的肯定性的反馈，可考虑把它包括在主页之内——也许在开头的某个地方，或者作为到荣誉页的一个连接。如果做得恰到好处，可以鼓励新的访问者并使他们放心。相反，要是做得不合适，就会被认为是自我吹嘘，而真正的内容反而处于次要地位。

　　6、忘掉已学会的在纸上写作的大多数习惯。基于文字、面向纸张的写作所面临的任务是精心安排的叙述，在提供知识、愉悦心情或说服别人的过程当中要能保持读者的兴趣;但是文字并不是大多数Web版面的主要组成部分——即便是页面上的文字比其他元素多，也常常是其他组成部分(图像、超媒体连接)被认为比单纯的文字更重要。

　　7、结构至关重要。网页可能会看起来是二维的，但不应如此理解。印刷页面的原有结构在Web已不复存在;作者要着重于文件以可见的方式表现出来的结构，因为它可能已具有更微妙的交流功能。

　　8、Web的读者不会去读每一个词，他们的阅读方式更近似于快速阅读而不是象读呆板的树式文件那样的逐行阅读。通过计算机屏幕阅读并不是件格外舒服的事情，因此读者希望最好能尽快得到结果。

　　9、在Web页面创作中读者实际上是一个配合者。除了要注意在任何类型的写作中都要考虑的词汇、语调和其他事项外，网页作者还要意识和具体考虑到读者的身体运动——按鼠标键、滚动页面、写作邮件——也是交流过程的一部分。

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