很多情况下，由于我们误操作或者系统存在未知病毒等其它原因系统出现一些异常影响我们的正常工作，江民在没收集到这些病毒的情况下我们一遍遍地扫描仍扫描不出病毒，而我们又急需使用电脑，该怎么办呢?难道我们能做的只能是上报病毒然后静静等待吗?求人不如求己，我们这些普通网民虽然手动查杀未知病毒，但是我们可以请个“医生”为我们诊断一下，没错，现在要介绍的主角就是KV2008的系统诊断功能。
打开KV主界面，单击“系统安全”-“系统诊断”，“江民系统诊断”已经出现在我们面前，让这位名医为我们诊断一下吧。
如图，“江民杀毒软件系统诊断”，从界面上看，我们发现江民的扫描功能的方面比较全并且集成扫描、修复于一体，最人性化的是扫描时还显示出来要检测的内容。
在“江民系统诊断”界面里单击“设置”，在这里我们可以设置“江民杀毒系统诊断”的选项，选择要扫描的选项，如图所示：
我们设置完选项后，在“江民杀毒系统诊断”界面，我们选择“全部”会自动开始扫描，如果没有自开始，请单击“重新扫描”按钮，接下来等待KV2008为你的系统诊断吧。
看到扫描完成后，我们已经看到江民从系统安全的各方面详细的分析了系统的情况(系统诊断功能仅收集系统病毒安全信息，但是不会收集用户的隐私信息，请放心使用)而且很智能的用不同的颜色表示出安全级别：
红色代表危险、灰色代表文件不存在、黄色代表可疑。
系统诊断后会自动把可疑的选项自动上报给江民，所以如果你不看不懂生成的报告最好不要随便进行删除操作，我们可以把这些诊断结果导出来生成报告发到江民论坛，会有专业的人员为我们分析的，到时我们只需按照专家的意见对其进行处理即可清除未知病毒。单击“导出报告”，可能考虑到之前用户有无对诊断结果做出修改为了保证导出结果的即时性准确性，所以江民会再次重新扫描我们还需要等待一会儿。
扫描完成，我们可以上论坛求助，也可以将诊断结果保存起来，这里我们选择“保存文件”，将结果保存起来，然后再上江民论坛发个求助帖吧，不用多久你就可以根据在专业人士的指点下清除病毒了。
小提示：进行系统诊断时请勿执行其它无关的操作(比如不要上QQ,不要打开浏览器等)，这样更有利于专家对系统情况进行诊断。
