故障现象一：一台学生用电脑，在使用中突然出现死机现象，但重新启后电脑却出现黑屏现象。
分析与处理：笔者打开机箱后仔细观察，发现通电时电源指示灯亮、风扇转动正常，据此估计电源应该是没有问题的。利用替换法逐步更换了可能导致电脑黑屏的配件，如内存、显卡、CPU等，但奇怪的是故障依旧。经多次试验后发现，该电脑偶尔可以正常启动，但屏幕上出现“键盘错误”的提示后，就不能继续了。据此笔者怀疑可能是键盘接口损坏、松动或是电缆接触不良、部分断路。于是准备将键盘插头拔下来检查一下，可是在拔插头时，笔者感到电缆线的表面温度很高，且已经软化。顺着这根电缆线一直查到电缆与键盘的连接处，这才发现电缆的外包装胶皮已经磨损脱落，而内部的几根导线并在一起，且一些裸露的金属导线也彼此相接触，从而造成了较严重的短路现象。同时由于短路后的电流较大，致使键盘线温度升高，主板也因供电电压不足，才出现了不能启动、黑屏的故障。
因为当时没有现成的键盘可以替换，于是笔者便动手将键盘拆开，露出内部电路板。然后将外皮损坏的电线剪去一段，再按照原样重新进行了焊接，最后插上键盘开机测试，电脑恢复了正常。
发生此故障的原因，主要是安装电脑时键盘线留出的自由活动余量较小，且挤在了桌缝当中，而学生在使用时感到不便，就经常抽动键盘且用力较大，致使键盘线与键盘脱离，时间长了便造成了外皮磨损而短路的故障。
故障现象二：鼠标的指针在屏幕上移动不灵活或移动困难。
分析与处理：在开机的情况下，笔者一边用手不断捏动鼠标的连接电缆，一边拨动鼠标的滚轮并观察屏幕上的鼠标指针，当捏到靠近鼠标的电缆根部时，该鼠标移动就正常了。据此笔者判断，该故障是由于鼠标电缆内部出现了似断非断的情况而引起的。应该说这种情况还是比较常见的，并且处理起来也比较容易。首先，笔者将鼠标外壳打开，再将连接电缆的可疑部分用剪刀剪掉，然后，把数据线与电路板的对应接点直接焊牢，至此，鼠标的故障便彻底排除了。
但是没过几天，其它几台电脑的鼠标竟然也出现了相同和相似的故障。为此，笔者在排除了故障后作了一番仔细的检查，最后发现，出故障的电脑鼠标几乎都有一个共同点，就是鼠标连接电缆供自由移动的长度留得不够。而一些同学在操作时便会频繁地来回用力扯动鼠标电缆，时间长了自然会扯断连接电缆而使鼠标出现故障。
为此笔者用了一天的时间，将两个机房中所有电脑的键盘和鼠标电缆线仔细地检查了一遍，在留足电缆长度的前提下，用软塑料绳扣将它们一一固定。从此，这种因电缆线长度问题而导致的故障就基本不再发生了。
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