一台电脑使用Intel 440EX芯片组主板、小影霸AGP显卡，安装Windows 98操
作系统。运行WinZip压缩文件时出现WinZip程序出错”对话框，显示“WinZip32
在00001：00002a8f的模块Gfxdrv.drv中导致常规保护错误”错误信息，多次运
行WinZip均出现该错误信息。
分 析
(1)开始以为是WinZip程序损坏而不能运行，卸载后重新安装仍然出现相同提示信息，
安装其他版本的WinZip也不能解决问题。
(2)后来查阅资料得知，这是Intel 440EX芯片组主板与显卡配合时的常见兼容性问题。
一般情况下，只要在系统将显卡的硬件加速功能设置为基本加速即可解决。
排除过程
确定故障产生原因后，排除故障的过程如下。
(1)在系统桌面上右击“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中选择“属性”命令，打开
“系统属性”对话框。切换到“性能”选项卡，然后单击“图形”按钮，如图6-1所示。
(2)打开“高级图形设置”对话框后，向左拖动“硬件加速”选项后的滑块。将其设置
为“基本加速功能”，如图6-2所示。
(3)连续单击“确定”按钮关闭对话框，完成设置。再次运行WinZip程序，未出现错误
信息的提示，故障排除。
启 示
将显卡的驱动程序升级到最新版本一般也可解决上述问题。如果使用这两种方法仍不能
解决问题，则必须更换其他型号的显卡或主板。
