戴京彤:联想来西部之前,一来就做电脑,其实真正销售电脑大概是90年,现在将近20年,实际上发展非常快。在我印象中,我们98年的时候做了一个活动,从90年到98年累计销售量100万,98年到现在接近十年,我们现在客户已经累计到三千五百万。前面是一百万,现在是三千五百万,我们有这么大的加速,这和广大用户的支持是密不可分的。我们唐总也是老用户了,老唐也是我们特别特殊的客户,又是使用我们电脑的客户,又是帮助我们销售电脑的客户。我们有非常大量的电脑是通过老唐这个巨大的卖场销售出去。实际上这也是我们更广大客户非常强力的纽带,厂商也好、商家也好,一起对客户都怀着感恩之情,才使我们的电脑有这么快速的发展。实际上联想在西部有一个特殊的地方。联想在中国大概占有36%的份额,在西部接近40%的市场份额,像云南、新疆,都超过了60%的市场份额,整个西部对联想的厚爱更是无以复加,这是我们深刻感谢的。所以在这里借助这个机会,对我们广大西部客户表达由衷的感谢。
主持人:今天来位老用户都来自于西部。吴渝老师也算是来自西部的老用户,您有什么感受呢?
吴渝:我买的第一台电脑是锋行电脑,因为我考上大学,我爸爸为了奖励我就买了。我当时非常贪心,这台电脑伴随我走过了四年的大学生活。后来自己工作了,就买了联想的昭阳100,有的时候移动和娱乐有时候方便一些,那台台式机就留给我爸爸,他退休以后在家里上上网、炒炒股、聊聊天,还是绰绰有余的。我那台台式电脑使用那么多年一直没有坏过,质量真的非常好。我们看到联想的商家不仅把销售工作放到重点,而且还有很大一部分关心我们用户的感受,这让我们用户也感到很温暖和贴心,用起联想的东西来也感到特别放心。我感觉自己能够很荣幸的成为联想的用户,也觉得特别开心。最后想对联想说一句话,希望我们联想公司能够针对不同层面的客户要求,设计出更好的产品,不论是在外观还是在产品的品质上,都希望越来越多的得到广大消费者的喜爱。
主持人:吴渝老师不仅表达了对联想电脑的喜爱,也表达出希望联想能够在产品方面有更多的惊喜带给用户。其实作为媒体的代表来讲,CNET china高级副总裁刘小东先生也有一些感受,请他来讲一讲。
刘小东:刚才听完联想杜总、戴总、唐总的谈话以后,我感觉非常激动,因为在我个人来看,联想的发展真的是中国的一个自由企业从民族企业走向国际化企业非常大的奇迹。我觉得是一个非常大的代表。因为不论从联想签约08年的奥运赞助伙伴,还是04年收购IBMPC事业部,让人们重新认识了联想这个品牌,我觉得这是为全球华人争光的事情,08年奥运会又是全球华人的盛事,联想作为08奥运会赞助商,能够感受到联想的媒体。我觉得这次有你有联想,情系西部 关爱无限这个活动也正好体现了联想倡导的跟我们国家倡导的人文奥运、人文联想这样的客户关怀期望,我觉得联想集团真的是为中国的企业能够做一个非常好的标杆代表,不断的推动用户服务体现和感受,把这个品质推到国际化的标准,谢谢大家。
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