某用户配置新电脑如下：梅捷6BA+主板、赛扬3O0A CPU、128M内存、昆腾IDE接口6.4G硬盘和昆腾SCSI接口IG硬盘、华硕TNT显卡、帝盟S90声卡、HP6100C扫描仪(SCSI接口)以及一些其他外设。原来旧电脑配置的IG的SCSI硬盘和一台SCSI接口的扫描仪则继续留用。硬件安装就绪后，接着进行硬盘分区，6.4G硬盘用作启动盘并分为C盘和D盘。1G的SCSI硬盘设为E盘，然后安装DOS和Windows98，一切顺利，接着把各分区转换为FAT32模式，随后安装显卡和声卡驱动程序也都一切正常，但最后安装HP扫描仪时却发生了“意外”，故障并不是出在扫描仪本身，而是再次启动计算机时，发现E盘丢失(即那个SCSI硬盘)。
打开“控制面板／系统／设备管理器”进行查看，在“SCSI控制卡”条目下可以见到已经安装了两块SCSI适配卡，但对应于硬盘的那块SCSI卡图标前出现了一个黄色的感叹号，并在“属性”项中有提示指出该设备运行不正常，但在“资源”项中却又看不出有什么冲突。这时，还发现“磁盘驱动器”设备条目下有一个硬盘图标被打上一个红色的叉，正是那个SCSI硬盘，这表明该设备已被禁用。
从前后安装经过可看出，当系统只存在一个SCSI设备时不会发生异常，而同时安装两个SCSI设备时，则其中的SCSI硬盘就会失效。首先试着通过跳线来改变SCSI设备的ID号，但丝毫不起作用，故障依旧。难道是驱动程序运行不正常?从“设备管理器”中删除硬盘SCSI卡和相应的磁盘驱动器后重新启动计算机，让系统自动检测硬件，重新安装驱动程序，结果，情况确实按想象的发展，在“我的电脑”中出现了。
