枪手文章一旦出现,就会引起一些厂商的注意,这篇文章在一家it资讯网论坛里出现了,笔者有幸在这篇贴子出现的第一时间看到了它,我也是第一个点击此文章的。下面让我们来看看这篇文章。
本人在2004年8月底买了一台惠普PSC2410四合一打印机,在12月份发现以下打印/扫描问题,12月24日通知惠普,之后给他们做了一个月的troubleshooting, 被告知所有惠普打印机/扫描仪都有这个问题。之后惠普客服坚持咬定不是问题,最后转到产品质量部门;今天(2005年2月1日)他们终于同意退还85%货款with HP's good will。以下是具体的问题, 希望所有准备买任何惠普产品的公众三思而后行。
扫描问题(附图)
使用附送的HP扫描软件,预览后手动选择区域,选择"接受",保存图片,并打开。4R大小的图片可以看到图片的右侧是一片大约8毫米的白色区域(背景),图片的左边则是略有消失(大约1-2毫米);顶上也略有白边(大约1-2毫米)!!惠普后来告诉我说他们所有的扫描仪都有这个特色;这是他们的特殊算法的结果!他们甚至说Canon/Epson 也肯定有这样的问题(Fuck! 佳能 绝对没有这样的问题!)

扫描原图

手动选择扫描区域(请注意右边的枝枝杈杈未被选择)

扫描输出(请注意右边的枝枝杈杈是不应该出现)
另外一个扫描问题是,当选择无边界扫描的时候,最靠近下边(扫描板外延)的大约8毫米会失踪;当然这个又是所谓的惠普产品设计了。
打印4R照片问题
我们知道无边界打印图片的时候,打印头会稍微打到相纸的外边一点,这样打印出来的照片边上不会有白边。这样的设计,虽然浪费多一点点墨,也是无可厚非。可是这款惠普打印机横向会多打印5毫米(惠普质量部门一口咬定只是3毫米!) 打印在有撕边的4R(15x10CM, 4"x6"), 可以清楚地看到5毫米宽度。这部分是要被撕掉的;就是说自己设计好的一张照片,右边那一部分就不见了(下边也有一小部分失踪);而且还多费了许多的墨!惠普开始让我换一台其他型号的打印机,之后却又告诉其他的打印机也有类似的问题;最好的也要多打印2毫米。他们也同样告诉我Canon/Epson 的打印机绝对也有这样的问题!我请我朋友仔细检查了Epson 和 Canon 打印机;他们告诉确实略有偏移,但是绝对小于1毫米,绝对不明显!
我不得不同意这样的退款。 我当初买这款打印机的时候花费了550新元,退回466,亏了靠近100新元;而且还是HP的good will。 我想不通这么大的一家公司, 怎么会出这样的产品,还和我斤斤计较100新元。极度郁闷,所以with my good will to 惠普, 我花了这两个钟头准备了这些图片和文字。希望惠普销量下降10%,这样我也对得起我的100大元了。
到这里这篇文章已经结束,在有些人眼里这就是一篇枪手文吧,笔者还保留有这篇文章的链接和图片链接,但是文章链接已经链接不到这篇文章了,不过图片链接还是能找到这三张图片的。