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持手机打折 消费者不爱网站电子优惠

文章来源:中关村在线 更新时间:2007-7-31 【 】 【加入收藏

    “拿出手机给商家看一下,就能享受到相应的优惠。”这是一些电子优惠券发布商的宣传语。对于这种新鲜的优惠方式,记者调查后发现,多数顾客并不认可,他们担心留在网上的手机号码会泄露,甚至还有顾客称,电子优惠券就是小广告。对此,一位业内人士称,消费者对新事物的接受需要一个过程。

消费经历

“用电子门票多花三元钱”

    “我没觉得它给我什么实惠。”前不久,王女士在地铁车厢里看到了一个游乐园的广告,广告称只要发短信就能赢取游乐园门票。王女士发送了三条抢票短信,花费3元,得到商家回复的“电子门票”。

    王女士称,花3元钱抢来的门票,只是入门的凭证。“进游乐园肯定得玩项目,如果按正常买票,可以获得相应的游戏币,我拿着手机给门口的工作人员看完后,确实没让我买门票,但是想玩项目还得花钱,算下来,我比普通买票的人多花了3元钱短信费。”王女士觉得哭笑不得。

“获取电子优惠券很麻烦”

    “我倒是挺想试试这种优惠券,但是我的手机不支持电子优惠券的下载,如果用打印的方式又太麻烦,所以只能放弃了。”消费者栾先生说。

    一些对电子优惠券持观望态度的消费者表示,虽然电子优惠券的使用很方便,但是获取电子优惠券很麻烦,要有一部能上网或是能接收彩信的手机。“这么多条件限制,我们情愿选择打印这种方式。”

记者体验

想要优惠券,手机先上网

    记者调查发现,电子优惠券大致有两种来源:一种是各品牌自己发布的优惠券,一种是专门的网站提供各商家的优惠券供消费者下载。记者通过搜索引擎找到了几家电子优惠券的门户网站。

    在其中一家网站,记者找到一份可下载的餐厅优惠券,却发现优惠券是彩信形式,要先开通手机上网功能才能下载。手机既没有上网功能,也没有彩信功能的记者,也只好望券兴叹。

打印优惠券更容易获得

    与此相比,打印的优惠券和商家直接发放的优惠券则更容易获得。记者在“乐佰购”网上挑中两家餐厅的优惠券,打印了下来,并在这两家餐厅里进行了消费。随后,记者在搜秀商场附近,看到一家快餐厅的工作人员正在免费向路人发放优惠券。

成本统计

下载优惠券要花几角钱

    以某电子优惠券网站为例,它提供两种下载方式:一种是用手机登录,将优惠券直接下载到手机上;另一种是消费者挑中优惠券后,根据相应的指示在网页上输入手机号码,几分钟后手机上就会收到电子优惠券。通过手机上网下载优惠券,要开通WAP服务。

    记者统计了一下,手机下载一张优惠券的流量,在10K到20K之间。按照全球通手机下载3分/KB的标准计算,每张优惠券需要0.3元到0.6元手机信息费。打印的优惠券,需要消费者拥有一台可上网的电脑、打印机和打印纸。纸质优惠券,大多是商家举办活动时免费发放。从获得优惠券的费用上看,纸质优惠券显然成本最低。

顾客存疑

“担心留下的手机号泄露”

    据记者了解,很多人对电子优惠券的认识,仅限于上网打印的形式。更多人习惯使用纸质优惠券。手机下载优惠券需要手机有上网、彩信等功能,并且可能会有手机号码被泄露的危险,使很多人不愿选择。

    “商场发的纸优惠券足够用了,干嘛还要去网上下载。”网友sumimer说,留在网站的手机号万一泄密,被定制了一些收费服务,就得不偿失了。网友ka米说,只有确保手机号码不会泄密后,她才会考虑用手机下载优惠券。

“电子优惠券就是小广告”

    在西单一家商场前,顾客张先生对记者说,所谓的电子优惠券,其实就是某个地方正在举办打折活动的信息。“这不就是小广告吗?我上网就能查到。还用花钱弄到手机里?”

    在一家商贸公司上班的徐小姐说:“现在商家发放纸质优惠券的活动很多,范围也很广。”虽然手机电子优惠券免去了带上一大堆纸逛街的麻烦,但是却要先收费、再优惠,实际还是没有纸的实惠。“像我们公司,每年都会给客户送优惠券,肯定不会有人用手机下载了。”

商场坦言

“没有顾客用电子优惠券”

    记者联系了几家可以使用手机电子优惠券的商家。这些商家都表示,开通电子优惠券,不需要什么成本,又能达到宣传目的,自然愿意尝试。

    欧爵咖啡的工作人员称,他们已经和提供手机下载优惠券服务的网站签约。消费者用手机下载优惠券后,向店内服务员出示,就能享受打折。美国派力蒙咖啡也称,只要顾客给服务员看手机上的优惠券,就可以获得优惠。

    采访中,这些商家表示,他们都是不久前才与手机下载优惠券的网站签约,目前这种服务还在尝试中。“现在还没有顾客使用过这种手机优惠券。”

“不花钱宣传,所以愿尝试”

    “有人上门来推销,所以就开通了这个优惠服务。”一家餐馆负责人称,商家很少自己花钱找公司做电子优惠券,如果真要花钱的话,不如做广告,或是直接打折。这名负责人还表示,约一周前一名做电子优惠券业务的男子上门来谈合作事宜。“对方说,不用我们掏钱,只要把公司名称及可以承受的优惠条件告诉他们,他们会给挂到网上,一方面是一种变相宣传,一方面还会吸引顾客。”考虑到没有成本,这名负责人签了合作协议,持电子优惠券可以享受88折优惠。

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