声讯公司坚称没错
“这两天接到6月份的电话账单，发现上面有一堆声讯电话的收费。我致电询问95168收费的详细名目，工作人员居然告诉我，打过的两个电话共12秒钟，要收40元，这价格也太离谱了。”昨天，读者鲍女士致电晨报热线，提醒家长，要教育在家过暑假的孩子不要随意拨打声讯电话。记者从声讯电话的运作公司处了解到，该公司的系统有详细记录，这份账单并没有错误。
最近在家度假的鲍女士告诉记者，几天前她家收到了上月的电信账单，账单上有一项50多元的声讯电话收费，几乎与固定电话的费用相当。
“其中95168声讯电话一项中写着：‘4分钟，44元’。谁打了这么多声讯电话？打那么多电话干嘛？”据鲍女士介绍，她的儿子今年升五年级，6月份是他准备期末考试的时间，家里禁止他看电视和漫画，不排除是孩子闷得无聊时拨打了声讯电话。
“我问了儿子，他说没打过。就算是孩子打过，他也肯定不清楚这些声讯电话的收费。”鲍女士认为，如果确是她儿子打的电话，她应该把这些电话的内容、收费标准弄个明白，也利于她对孩子做教育工作。
究竟是怎样的声讯电话要收那么多钱呢？鲍女士拨通了95168声讯电话的查询热线。工作人员经过查询告诉她，其中两个电话共打了12秒，收了40元。“12秒是什么概念？按照声讯台的语速，一句话都不一定能说完，这就要收40元？”鲍女士感到非常不解。
根据鲍女士提供的信息，记者进行了查询。工作人员告诉记者，当月鲍女士家拨通了多个声讯服务电话，内容包括人工手机下载彩信彩铃、电话网吧、综艺大观、夏日情缘等项目。对每个项目的详细资费情况，工作人员表示不清楚。
记者随后与运作该声讯电话的昊远英特科技发展有限责任公司取得了联系。工作人员沃先生告诉记者，他已经接到了相应的投诉单。“我们的电话网吧、夏日情缘这两个栏目的收费标准是2元1分钟，而综艺大观栏目是包月制，初次拨打计费40元，以后当月拨打不限时。这些收费标准都是事先告知的。”沃先生说，根据系统记录，这些电话发生在6月16日周五下午的5时39分至49分，虽然鲍女士称此时家中无人，但该公司的系统详细记录了每个来电的情况，因此账单上的记录没有错误。沃先生表示，希望能与鲍女士作进一步沟通。
