提高中小企业网络可靠性的几个建议

　　笔者虽然在中小企业网络管理设计中，对于可靠性有比较深刻的认识。但是，自认为还没有掌握到全部内容。下面，笔者就自己的在这方面的一些经验拿出来供大家参考。

　　一、 服务器还是采用LINUX的好

　　随着信息化技术的普及，服务器在企业中的应用越来越广泛。如企业若采用ERP系统，则需要有ERP系统服务器;采用文件服务器的话，也需要有专门的服务器来支持这个网络应用。现在网络管理员面临着一个问题，就是该采用什么样的服务器操作系统?现在用的最多的是微软的服务器版本的操作系统与LINUX的开源的免费的服务器操作系统。

　　那我们该怎么选择呢?我个人倾向与LINUX的服务器操作系统，我现在在企业中部署的两个服务器，也都是采用这个免费的开源的操作系统。我为什么选择这个免费的操作系统呢，主要有以下原因。

　　一是我们都知道，微软的操作系统补丁太多，时不时的需要给操作系统打补丁。从这里也可以看出，微软的操作系统稳定性不容乐观。而这正式企业网络应用可靠性的最大杀手。

　　二是微软也不知道得罪了谁，跟其相关的网络应用成为了众多黑客等攻击的对象，什么病毒、木马都在其周围打转。而且攻击的不仅仅是其操作系统本身，还有其上面的相关应用。如SQL SERVER数据库系统、Exchange邮件服务器等等，都是其攻击的对象。相对而言，LINUX因为是开源的，而且其有很多技术专家在为其服务，所以，其仇家就没有这么多。针对LINUX服务器系统的攻击，跟微软的操作系统比起来，可以说是九牛一毛。

　　虽然LINUX在操作性上，没有微软操作系统那么简便，而且，也不是所有的网络应用都支持这个开源的操作系统。但是，企业网络可靠性的考虑，我还是会好不犹豫的选择LINUX的服务器操作系统。其在稳定性方便，要远远的超过微软的服务器操作系统。而且，还可以省去不断打补丁的烦恼;同时，还可以省一大笔软件的授权费用。这一举多得的事情，我们怎么能够放过呢?

　　服务器的可靠性，是整个企业网络应用可靠性的基础，我们在网络规划的时候，要引起充分的重视。

　　二、 避免采用最新的技术

　　新的技术，对于企业来说，可能意味着高性能，但是，同时也意味着不稳定，是可靠性的又一个隐形杀手。在这方面，我的师傅给我讲过一个非常深刻的例子。

　　那时，我师傅是一个技术迷，是技术的崇拜者。是幸运也是不幸的是，那时候他在一家国有企业负责网络管理。我们知道，那时候的国有企业可是铁饭碗，而且，网络信息化那时候还是一个新名词。在网络信息化这一方面，国有企业是乐意投资的，因为这是一块活招牌，而且，国家在这方面也有资助。所以，我师傅在资金方面是不用愁的，这使得我师傅有足够的金钱去追从新技术。其实，这也怪不得我师傅，也是当时企业管理层的需要。

　　那时候，无线局域网刚出现，我师傅应企业管理层的需要，就迫不及待的花费巨资，对企业的网络进行大范围的改造。要知道，那时候无线网络设备刚出来的时候，不但价格昂贵，而且，其技术还不是很完善，存在很多问题，让我师傅吃足了苦头。

　　一方面是信号不稳定。那时候无线路由器等发射设备还没有像现在这么先进，信号这么好。那时候的无线发射设备，只要中间稍微有点阻隔，信号就会受到很大的影响。所以，企业改用了无线网络后，原来的一些网络应用，就受到了极大的影响。如那时候公司部署了一个简单的文件服务器。用户就不断反映，在往文件服务器拷文件的时候，速度很慢，而且，还会老是断线。

另一方面是无线设备老是出现故障。企业花巨资购买的一批无线路由设备，如无线路由器、无线网卡等设备，经常会无缘无故的出现故障。如稍微电压不稳定一点，无线网卡、无线路由器就会被烧坏，企业只好再花钱重新买新的。如此折腾下去，我师傅自己都觉得不好意思了。

　　这个无线网络的方案最终以失败告终。因为无法忍受这个无线信号的不稳定性，以及为其需要支出的巨大维护成本。最后企业不得不放弃这个方案，并重新采用了有线网络。从此以后，我师傅就吸取了一个教训，不再唯技术是从。在采用一个新的技术之前，总要评估一下这个技术的稳定性是否够好。

　　其实，到现在还是有人经常会犯这种错误，有人把他们称为“明星效应”。所以，笔者建议，我们网络管理员，在部署企业网络应用的时候，考虑的不应该是这个技术是不是过时了，而应该是这种技术是否稳定，是否能够给企业带来价值的流入。若我们在网络设计的时候，只想到这个技术是不是最新的，而没有考虑这种技术的稳定性，那么这个苦果最好还是要我们自己来吃。

　　笔者自己在选择技术的时候，对新出来的技术一向是避而远之。因为我知道，新技术的出现，虽然可能在性能上有所提高，但是，往往也伴随着很多的不确定的不稳定因素。而笔者也不想成为厂家的“小白羊”，成为他们的免费实验品。故笔者在这里再次建议各位网络管理员，在选择网络应用的时候，不要迷信新技术、新产品，还是要多考虑考虑网络的可靠性的需要。

　　三、 灵活的备份与恢复方案

　　俗话说，天有不测风云。有时候，人运气背的时候，喝凉水都会塞牙。企业的网络应用也是如此。没有百分之百安全的网络。在遇到以外事故导致网络应用瘫痪时，如何能够迅速恢复网络运行，把这个网络瘫痪造成的损失降低至最低，也是我们在网络可靠性设计中需要考虑的问题。

　　如企业现在部署了一个文件服务器，那么我们要考虑，万一文件服务器的硬盘由于意外事件损坏了，那么我们如何能够迅速恢复这个硬盘上的用户文件;如当用户反映，其不小心删除了文件服务器上的一个文件夹，里面有公司的重要文件，那么我们又该如何应对;如有用户反映，文件服务器上的WORD文件损坏了、打不开了，而这个文件又关系到企业几百万的定单，那么我们又该如何是好呢。等等。这些问题，不是我们杞人忧天，而是以前有人在管理文件服务器的时候，经常会遇到的一些共性问题。针对这些情况，我们需要事先想好数据备份与数据恢复的方案。如此的话，在意外事件发生的时候，我们才能够从容应对。

　　针对这个数据备份与恢复，从网络应用的可靠性出发，我们至少需要考虑如下这几个方面。

　　一是要考虑数据的异地备份。如文件服务器的数据备份，我们不仅要在文件服务器本身的硬盘上对文件进行备份，同时，我们也需要在文件服务器以外的其他硬盘载体上，对其进行异地备份。以防当文件服务器的硬盘发生损坏时，能够及时利用其他硬盘上的备份镜象进行还原，把损失降到最低。

　　二是要考虑备份的频率。如我们对文件服务器至少不能够一个星期备份一次。如此的话，当一个星期中的最后一天发现文件意外丢失时，需要还原到一周以前的状态。那损失可能企业仍然是无法忍受的。个人认为，最少企业应该一天备份一次，而且，备份文件至少保存三个月。只有如此，才可以根据用户的需求，恢复到某一天的数据。如此的话，用户损失的可能也只是一天的数据。当然，出于硬盘空间以及数据备份效率的考虑，我们可以采取一个星期一次的完全备份、其他的实行差异性备份的策略。

　　三是在信息还原的时候，我们还需要可以还原具体的内容。如我们对文件服务器进行数据备份后，在还原的时候，我们不能针对文件服务器下的所有文件夹进行还原，那样的话，涉及面太广。我们需要实现，针对某个具体的文件夹进行还原。如用户反映，某个文件夹被意外删除了，那么我们在进行还原操作的时候，可以只还原这个具体的文件夹，而不会对其他文件夹产生影响。

　　所以，良好的数据备份与恢复方案，是对企业网络应用可靠性的一个有力的补充。我们在做企业网络设计的时候，也要放一些精力，在这个上面。